プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、認証に必要な情報
• 店舗・ブランド情報：店舗名、業種、文章のトーン、ブランドカラー、ロゴ等
• ユーザーコンテンツ：写真、動画、入力文、生成した文章・翻訳・販促物
• 外部サービス連携情報：Google、Instagram等のアカウント識別子、OAuthトークン、連携状態
• 契約・決済情報：契約プラン、契約状態、決済に必要な顧客・サブスクリプション識別子
• 利用情報：生成回数、操作履歴、エラー情報、端末・ブラウザ等の技術情報

クレジットカード番号等のカード情報はStripeが取り扱い、本サービスのサーバーには保存しません。

2. 利用目的

• SNS投稿文、翻訳、画像、販促物その他のコンテンツ生成
• Google、Instagram等の外部サービスとの連携
• アカウント認証、契約管理、料金請求および不正利用防止
• 問い合わせ対応、障害対応、重要なお知らせの送信
• 利用状況の分析、機能改善、新機能の開発
• 法令、本規約および各外部サービスの規約への対応

3. 外部サービス・委託先

本サービスの提供にあたり、必要な範囲で以下の事業者へ情報を送信または処理を委託します。

• Supabase：認証、データベース、ファイル保存
• Vercel：アプリケーションの配信・実行
• Anthropic：文章・翻訳等のAI生成
• Stripe：決済、契約、請求管理
• Google、Metaその他ユーザーが連携するSNS事業者：認証および投稿連携

各事業者による取り扱いには、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

4. 第三者提供

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者へ販売または不当に提供しません。前条の委託先は、本サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱います。

5. 安全管理

アクセス制御、Row Level Security、通信の暗号化、OAuthトークンの暗号化、秘密情報のサーバー側管理等、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の情報伝送または保存の完全な安全性を保証するものではありません。

6. 保存期間・削除

取得した情報は、サービス提供、契約・会計上の記録、紛争対応および法令遵守に必要な期間保存します。アカウント削除またはデータ削除をご希望の場合はお問い合わせください。法令上の保存義務その他正当な理由がある場合、直ちに削除できないことがあります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、法令の定めに従い、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

8. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。

9. ポリシーの変更

法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上の表示、メールその他適切な方法で周知します。

10. お問い合わせ

株式会社 LAM COMPANY
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ：shinozaki@meolabo.com
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日を除く）